दरअसल, 9 मार्च को बेंगलुरु की रहने वाली हितेषा चन्द्रानी ने Food Delivery App Zomato से खाना ऑर्डर किया था. लेकिन देरी होने की वजह से उन्होंने ऑर्डर कैंसिल कर दिया. इसके थोड़ी ही देर बाद डिलिवरी बॉय खाना लेकर जब घर पहुंचा तो हितेषा ने ऑर्डर लेने से इंकार कर दिया. इस पर डिलिवरी बॉय गुस्से में आकर उसके चेहरे पर मुक्का मारकर फ़रार हो गया. ऐसा हितेषा का आरोप था. लेकिन पुलिस जांच में मामला कुछ और ही नज़र आ रहा है.

पुलिस द्वारा इस मामले में गिरफ़्तार कामराज ने पूछताछ के दौरान बताया कि, ट्रैफ़िक और कंस्ट्रक्शन वर्क के चलते वो 50 मिनट की देरी से ऑर्डर डिलीवर कर पाया था. जिसके लिए उसने ग्राहक से माफ़ी भी मांगी थी, लेकिन बदले में उसे ग्राहक ने गन्दी गन्दी गलियां दीं और चप्पल से मारने की कोशिश भी की.

कामराज ने कहा कि जब वो ऑर्डर लेकर लोकेशन पर पहुंचा तो हितेषा ऑर्डर कैंसिल करने को लेकर कस्टमर केयर से बात कर रही थीं, जब बातचीत ख़त्म हुई तो उन्होंने ऑर्डर ले लिया, लेकिन पैसे देने से इंकार कर दिया और ये कहते हुए अंदर चली गयीं कि वो ज़ोमैटो कस्टमर केयर से बातचीत कर रही हैं.

‘इस दौरान वो मुझे मारने लगीं और मैंने बचाव के लिए अपने हाथों का इस्तेमाल किया. जब वो मुझे धक्का मार रही थीं तो ग़लती से उनके हाथ में पहनी रिंग से उनकी नाक पर चोट लग गयी और ख़ून निकलने लगा. कोई भी उनके चेहरे को देखकर अंदाजा लगा सकता है कि वो चोट मुक्के की नहीं है. मैंने हाथों में कोई रिंग भी नहीं पहनी थी. हालांकि, वायरल वीडियो में हितेषा के उंगुली में रिंग दिखाई दे रही है’.

बीते बुधवार की शाम 6.30 बजे के क़रीब कामराज को इलेक्ट्रॉनिक सिटी फ़ेज़ 1 पुलिस स्टेशन द्वारा बुलाया गया, जहां उससे 2 घंटे तक पूछताछ की गई. ज़ोमैटो ने कामराज को अस्थायी रूप से नौकरी से भी निकाल दिया है.