कुछ दिनों पहले का रेलवे वाला वाकया आपको याद ही होगा, जिसमें एक यात्री को रेलवे किचन से मंगवाई गई बिरयानी में छिपकली दे दी गई थी. इस हादसे ने रेलवे और उसकी व्यवस्था की जग हंसाई कराइ थी. इस वाकये को लेकर कई लोगों ने सरकारी तंत्र को घेरना शुरू ही किया था कि जानी-मानी Grocery पहुंचाने वाली कंपनी Big Basket ने अपने एक कस्टमर को दाल के साथ-साथ मरा हुआ चूहा भी पहुंचा दिया.
ख़बरों के मुताबिक, हैदराबाद के माधापुर की रहने वाली सुमन परमाता ने 7 अगस्त को Big Basket से 2 किलो उरद की दाल का ऑर्डर दिया था, पर पैकेट में दाल के साथ कंपनी ने चूहा भी पैक कर दिया. सुमन की माने, तो दाल के पैकेट पर पैकिंग की डेट 4 अगस्त है.
@bigbasket_com .Got a rat free with dal pic.twitter.com/ygW5w8OgB6
— Sudharani Manikonda (@sudharanimb) August 9, 2017
सुमन का कहना है कि ‘6 अगस्त की शाम को मैंने दाल का ऑर्डर दिया था, पर वो एक दिन लेट आया. अगले दिन मैं व्यस्त थी इस वजह से पैकेट को नहीं खोल पाई, पर जब मैंने 8 अगस्त को पैकेट को देखा, तो उसमें एक मरा हुआ चूहा दिखाई दिया. इसलिए पैकेट को खोलते वक़्त मैंने इसका वीडियो बना लिया. इस हादसे को उन्होंने अपने ट्विटर अकाउंट पर डालते हुए Big Basket को ट्वीट किया.
Dead Rat Found in Food Served Online | by Big Basket | in Hyderabad https://t.co/pWAPTkyc5M via @YouTube
— Sudharani Manikonda (@sudharanimb) August 9, 2017
इसके बाद लोगों ने ट्विटर पर Big Basket की क्लास लगाने शुरू कर दी.
Found dead stinky rat in Big Basket’s dal pack, says Hyderabad woman. Pics are total puke worthy https://t.co/9fSrBglE64
— Dhanya Rajendran (@dhanyarajendran) August 10, 2017
Ugh! I’ll do my grocery shopping the old school way, thankyouverymuch https://t.co/HQ03J7tgVN
— Anna Isaac (@anna_isaac) August 10, 2017
हालांकि, Big Basket ने अपनी इस गलती के लिए सुमन से ट्विटर पर माफ़ी मांगी और उचित कार्यवाही करने का भरोसा दिलाया.
We will escalate this to concern team and necessary action will be taken regarding this.
— bigbasket (@bigbasket_com) August 9, 2017
भइया चल क्या रहा है कोई छिपकली दे रहा है, कोई चूहा दे रहा है. बस एक मगरमच्छ की कमी रह गई है कोई उसे भी पूरा कर देना!
