पुलिस के मुताबिक, इस तरह से शिवम करीब 166 मोबाइल की धोखाधड़ी कर 52 लाख का चूना लगा चुका है. इस काम के लिए शिवम अपने एक दोस्त सचिन जैन की मदद लेता था. सचिन ख़ुद एक मोबाइल स्टोर चलता था, जहां से शिवम को फ़र्ज़ी आईडी पर मोबाइल नंबर मिल जाया करते थे. इन मोबाइल नंबर्स के ज़रिये शिवम अलग-अलग नाम से ऑनलाइन ऑर्डर किया करता था, जिन्हें वो गलत एड्रेस पर डिलीवर करने को कहता था. डिलीवरी बॉय का फ़ोन आने पर शिवम उन्हें खुद जा कर लेता था.

इस बात का खुलासा उस समय हुआ जब कंपनी ने अपनी अंदरूनी जांच में मोबाइल की बिक्री में गड़बड़ी पाई. इस बाबत कंपनी की तरफ़ से पुलिस में शिकायत की, जिसके बाद शिवम पुलिस की गिरफ़्त में आया.