हवाई जहाज़ की एयर होस्टेस की तर्ज पर तेजस में रेल होस्टेस मौजूद रहती हैं. यात्रियों के आरामदायक सफ़र को ध्यान में रख कर इस व्यवस्था को अपनाया गया है. सीट के पास मौजूद बटन को दबाने पर रेल होस्टेस यात्री के पास जा कर उनकी ज़रूरत पूछती हैं.  

BBC की रिपोर्ट के अनुसार लोग इन रेल होस्टेस को बेवजह परेशान करना शुरु कर चुके हैं. कुछ लोग बेवजह बटन दबा कर उन्हें बुलाते हैं. कुछ खाना सर्व करते वक़्त बिना इनकी रज़ामंदी के वीडियो बना लेते हैं या सेल्फ़ी खींचने लगते हैं. नौकरी के हाथों मज़बूर होस्टेस उन्हें मना भी नहीं कर सकतीं.  

कुछ यात्रियों ने रेल होस्टेस के वेस्टर्न कपड़ों के ऊपर भी आपत्ती जताई है, ट्विटर पर रेल मंत्री पियुष गोयल को मेनशन कर यात्रियों ने ड्रेस को बदल साड़ी करने का निवेदन किया है.  

इन सब के बावजूद तेजस में काम कर रहीं होस्टेस अपने काम को लेकर सकारात्मक हैं और यात्रियों के बुरे बरताव को भी मुस्कान के साथ टाल दे रही हैं.